当前位置: 首页>重点专项

(福建)永定土楼:厕所革命为世界遗产地添彩

2017-10-05 17:43:00 来源:中国旅游报 [ ] [打印]

福建永定土楼不仅是5A级旅游景区,也是世界文化遗产。根据相关规定,世界文化遗产核心区原则上不能新建厕所等建筑物,需要保持整体风貌。如何在世界文化遗产区域内做好厕所革命,福建土楼永定景区着实下了一番功夫。日前,记者一行实地了解了福建土楼永定景区厕所革命建设情况。

记者一行在福建土楼永定洪坑景区游客服务中心附近,看到了改造后的游客服务中心厕所。记者发现,厕所建筑设计与客家建筑风格和谐统一,十分自然。进入内部,记者眼前一亮,厕所大厅内空间充足,休息区内有电视机、桌椅、绿植,独立的储物区有整齐的储物柜,而且统一采用了原木色装修,让人感到舒适惬意。

随后,记者一行进入土楼景点后发现,所有的厕所都与客家建筑“黄墙黛瓦”的风格十分统一,从外面看都像农家小屋,内部设施却十分齐全、干净整洁。

福建客家土楼旅游发展有限公司董事长赖善彬说:“因为世界文化遗产核心区原则不能新建厕所等建筑物的规定,公司在世遗核心区内因地施策,征或租用村民厕所,按‘外土内洋’的风貌进行改造,既满足游客和当地村民内急的需要,又有效保持了世遗区内原有风貌,为广大游客提供方便。”

据了解,自从开展厕所革命以来,福建土楼永定景区根据国家标准,改造了现有的旅游厕所。从建筑外观、室内装饰、设施设备等方面充分融入客家元素和生态元素。结合区域内的洪坑及高头景区自然风光特点,对两大景区内旅游厕所进行了“生态改造”——在建筑外观及内设上,结合周边景观,对墙体、屋面及内设改造,如黄土色墙漆、木质内设等,将厕所与周边建筑及自然环境融为一体,有效保持了世界文化遗产保护区内的原有风貌。在设施设备改进上,对部分厕所进行自然采光、自然通风、灯具节能、感应冲洗等改造,同时,所有旅游厕所均配备三级化粪池,贯彻“绿色、生态、节能、环保”的理念。

以商养厕

记者一行还发现,洪坑景区老牌楼厕所、停车场厕所都配建了小商店,来往的游客可以顺路买些日用品及土特产等。

福建客家土楼旅游发展有限公司总经理李文标说,永定土楼景区大胆创新“以商养厕”的管理模式,将公厕一旁管理房改造为旅游商品便利店,以协议方式零租金出让经营权,经营者就是公厕管理员,以其销售利润作为厕所管理工资及费用。“这个以商养厕的模式已经运营一年多了,我们的厕所可以获得全天候24小时的保洁,干净整洁,没有异味,获得游客的高度评价。商店的经营者一般都是从当地招聘的个体商户,停车场、老牌楼处客流较大,因此厕所小商店的年收入也比较可观”。

据了解,截至目前,福建土楼永定景区已经试行建设了2座“以商养厕”厕所。此外,值得关注的是,在厕所建设过程中,福建土楼永定景区对部分旅游厕所采取BT模式兴建,由建设投资商先行垫付资金依规建设,后由景区公司回购,缓解了建设资金瓶颈,又加快了建设进度。逐步实现“以商建厕、以商养厕、以商管厕”的建设和管理模式。

每厕专人

此次采访中,记者一行实地察看了景区厕所内部情况,干净整洁、没有异味。据介绍,目前游客对景区厕所满意度不断提升,很重要的原因是常态管护的不断加强。

李文标介绍,为加强厕所日常管护,景区重新整编了厕所管理人员和保洁人员,建立软性管理机制,专人专管,实时根据每个地段厕所人流量的大小定出具体的保洁次数和人数,实行不间断保洁。通过抓“队伍中年化、服务标准化、管理精细化、巡查制度化、监督社会化”,达到旅游厕所常态化高标准管护。

李文标特别介绍道,土楼景区实行“每厕专人”,配强配齐管理和保洁人员。按照3A级厕所服务标准培训、规范操作流程,不间断保洁和维护设施设备,层层签订责任状,做好日常巡查记录,并将厕所管理制度及保洁、巡查人员公示上墙,公开监督电话,接受社会监督。

此外,值得关注的是,当地厕所管理中十分重视体现客家文化。李文标介绍,景区结合深厚的客家文化、楹联文化、家训文化,重点对洪坑、高头两大景区内旅游厕所内文明如厕用语及标识进行提升,创新使用客家民间俗语、祖训家规、楹联名言等文字替代枯燥的标语,让旅游厕所不仅仅是景区自然景观的一部分,也是体现客家文化底蕴的重要组成部分。

据了解,截至目前,永定土楼5A级旅游景区共计修缮整改洪坑景区、高北景区25座厕所(462个厕位),达到3A级标准的厕所12座、2A级的6座、A级2座、村民厕所5座,达到景区游览环线上每500米一座厕所、每50个游客有一个厕位的要求,尤其是完善了“第三卫生间”,在管理上也采取了很多创新举措,厕所革命正在不断深入推进。(李志刚)



(责任编辑:彭艳娇)
国家旅游局 官方微博
国家旅游局 官方微信
搜 索